Jesús Navarro conoce a un veterano cuyo ascenso nunca llega. Se llama Rafa y pronto comprueba que no tiene la mejor actitud para el ascenso. Cuando acaban la tarea de promocionar la empresa e informar a posibles clientes en la calle, el jefe infiltrado pasa a la acción y le pregunta al empleado el porqué de su actitud. Rafa le explica que está desmotivado porque perdió una oportunidad aunque asegura que está contento en la compañía.